- Ana sayfa
- Kart sahibi
Kart sahipleri için
Kartınızı nasıl kullanırsınız?
Bu sayfada her şey adım adım anlatılıyor. Resimlere bakın, kısa yazıları okuyun.
Kart nasıl alınır?
Kimin kart alacağına belediyeniz ya da odanız karar verir.
Belediyenize ya da odanıza başvurun
Başvuruyu onlar alır. SosyoKart başvuru almaz.
Başvurunuz incelenir
Sonucu size kurum bildirir.
Kartınızı teslim alın
Kurum kartı size verir. Kart plastiktir.
Telefon numaranız doğru olsun
Kodlar bu numaraya gelir. Numaranız değişirse kuruma haber verin.
Alışveriş nasıl yapılır?
4 kolay adım. Para kartın içinde değildir; güvenli bir merkezde durur.
İşaretli dükkâna girin
Camında "SosyoKart burada geçer" yazar.
Kartınızı kasaya uzatın
Esnaf karekodu okutur. Tutarı yazar.
Telefonunuza mesaj gelir
Mesajda dükkân adı ve tutar yazar. 6 haneli kod vardır.
Doğruysa kodu kasada söyleyin
Kod 3 dakika geçerlidir. Fişte kalan paranız yazar.
Örnek Belediyesi kart harcaması: 1Mehmet Bakkal 2245,75 TL. Onay kodu: 3482 915 (3 dk). Kodu yalnız kasaya söyleyin.
Örnek mesaj
Telefonum yok. Nasıl alışveriş yaparım?
Kurumunuz isterse küçük alışverişleri kart şifresiyle yaparsınız.
Kartınızı uzatın
Esnaf okutur, tutarı yazar.
Şifreyi kendiniz yazın
Kart şifresi 4-6 rakamdır. Esnafın ekranına siz yazarsınız.
Ödeme tamam
Şifre yalnız küçük tutarlarda geçer. Üst sınırı kurum belirler.
Şifrenizi kartın üstüne yazmayın. Kimseye söylemeyin.
Kartımda ne kadar para var?
Telefonunuzdan internete girin: sosyokart.com/vatandas
Son kullanma tarihi
Paranın son kullanma tarihi ekranda yazar.
Hatırlatma mesajı
Son tarihten 7 gün önce size mesaj gelir.
Dükkân listesi
Kartınızın geçtiği dükkânları görürsünüz.
Kartım kayboldu ya da çalındı
Korkmayın. Para kartın içinde değildir.
Bakiye ekranına girin
sosyokart.com/vatandas
"Kartımı kaybettim" düğmesine basın
Kart dondurulur (kapanır). Kimse kullanamaz.
Kurumdan yeni kart alın
Kalan paranız yeni karta geçer.
Kartım nerede geçer?
Camında bu işaret olan dükkânlarda.
- Belediye kartı: o ilçedeki anlaşmalı dükkânlarda geçer.
- Oda kartı: yalnız o odaya üye dükkânlarda geçer.
- Bazı destekler tek tür dükkânda geçer. Örneğin yalnız kırtasiyede.
- Ne alabileceğinizi kartı veren kurum belirler.
Sık sorulanlar
Kartıma ne zaman para yatar?
Bunu kartı veren kurum belirler. Kuruma sorun. Bakiyenizi her zaman ekrandan görebilirsiniz.
Mesaj gelmedi. Ne yapayım?
Esnaf kodu yeniden gönderebilir. Yine gelmezse telefon numaranızı kuruma kontrol ettirin.
Başkası kartımı kullanabilir mi?
Kod sizin telefonunuza gelir. Kodu söylemezseniz alışveriş olmaz.
Kart şifremi unuttum.
Kartı veren kuruma başvurun.
Son tarih geçerse ne olur?
Son tarih bakiye ekranında yazar. 7 gün önce size hatırlatma mesajı gelir. Kuralları kurum belirler.
Sorunuz mu var?
Kartınızla ilgili sorular için kartı veren kuruma (belediyenize ya da odanıza) sorun.